STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng 1000g để phục vụ người chơi Việt Nam

1000g ra đời từ ý tưởng tạo một nền tảng gaming đơn giản, minh bạch và được thiết kế riêng cho Việt Nam. Chúng tôi kết nối bạn...

Sảnh live casino và slot trong một màn hìnhMoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sẵnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Giao diện mobile tối ưu cho di độngRút tiền nhanh trong 24 giờ
Khám phá sảnh Xem FAQ
1000g Chúng tôi xây dựng 1000g để phục vụ người chơi Việt Nam
1000g Tại sao chúng tôi xây dựng 1000g theo cách này

Tại sao chúng tôi xây dựng 1000g theo cách này

Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều nền tảng gaming thiếu sự tập trung vào trải nghiệm địa phương. Người chơi Việt Nam cần một sảnh nói tiếng Việt, chấp nhận MoMo và ZaloPay, và hoạt động mượt mà trên cả mobile lẫn desktop. Chúng tôi đã dành thời gian để hiểu cách bạn di chuyển giữa các thiết bị trong ngày, từ

điện thoại trên xe buýt đến laptop ở nhà, và thiết kế hệ thống đăng nhập một lần cho phép bạn tiếp tục chơi mà không cần đăng nhập lại. Đội ngũ của chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp thanh toán tại Việt Nam để đảm bảo giao dịch nạp tiền hoàn tất trong vài phút và rút tiền

được xử lý trong vòng 24 giờ.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỤ CỘT

Ba điều định hình cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi tổ chức 1000g xung quanh ba nguyên tắc: sảnh game đa dạng với các studio quốc tế, thanh toán địa phương hoạt động nhanh chóng, và hỗ trợ khách hàng...

1000g Studio game quốc tế trong một nơi
SẢNh

Studio game quốc tế trong một nơi

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Evolution, Ezugi và hơn hai mươi studio khác để...

1000g MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp trực tiếp
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp trực tiếp

Chúng tôi kết nối với ba cổng thanh toán hàng đầu của Việt Nam để bạn...

1000g Đội ngũ tiếng Việt luôn sẵn sàng
HỖ TRỢ

Đội ngũ tiếng Việt luôn sẵn sàng

Nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi nói tiếng Việt và hoạt động 24 giờ...

KHUNG NỀN TẢNG

Những con số định hình 1000g

25+
studio game quốc tế
3
phương thức thanh toán Việt Nam
24/7
hỗ trợ tiếng Việt
<24h
thời gian xử lý rút tiền
KÊNH TRỢ GIÚP

Ba cách để liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi biết bạn có thể cần hỗ trợ bất cứ lúc nào, vì vậy chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ chính: live chat cho câu hỏi nhanh, email cho yêu cầu chi tiết, và hệ thống ticket trong tài khoản để theo dõi tiến trình. Đội ngũ của chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp thắc mắc về tài khoản, thanh toán hoặc game.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat 24/7

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải của trang web và kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi thường trả lời trong vòng hai đến năm phút. Sử dụng chat khi bạn cần câu trả lời nhanh về nạp tiền, rút tiền hoặc quy tắc game.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ [email protected] khi bạn cần giải thích chi tiết hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình. Chúng tôi phản hồi email trong vòng bốn giờ trong giờ làm việc và trong vòng tám giờ vào cuối tuần. Email phù hợp cho các vấn đề tài khoản phức tạp.

Ticket trong tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần hỗ trợ và tạo ticket mới. Bạn có thể theo dõi trạng thái ticket và xem lịch sử tin nhắn với đội hỗ trợ. Chúng tôi sử dụng hệ thống ticket để xử lý yêu cầu rút tiền đặc biệt hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì sự minh bạch và an toàn

Chúng tôi xây dựng 1000g với cam kết minh bạch trong mọi khía cạnh: từ cách chúng tôi xử lý thanh toán, bảo vệ dữ liệu tài khoản...

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Mọi trang trên 1000g.app sử dụng mã hóa TLS 1.3 để bảo vệ dữ liệu bạn gửi đi và nhận...

Xác thực hai yếu tố cho tài khoản

Chúng tôi cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Khi bật, bạn...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Phần tài khoản của bạn hiển thị mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trong 90 ngày qua...

Kết nối thanh toán trực tiếp

Chúng tôi tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay mà không qua trung gian, vì vậy tiền của...

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi xuất bản chính sách bảo mật đầy đủ tại trang /privacy, giải thích dữ liệu nào chúng tôi...

Quy trình rút tiền rõ ràng

Chúng tôi liệt kê từng bước xử lý rút tiền: xác minh tài khoản, kiểm tra số dư, chuyển khoản...

TÍNH NHẤT QUÁN

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định mỗi ngày

Chúng tôi tin rằng trải nghiệm của bạn nên giống nhau mỗi khi bạn quay lại, bất kể bạn đăng nhập vào sáng thứ Hai hay tối Chủ nhật. Dưới đây là...

01

Thời gian hoạt động của sảnh

Sảnh game của chúng tôi mở 24 giờ mỗi ngày. Bạn có thể đăng nhập và chơi slot, live dealer hoặc đặt cược thể thao bất cứ lúc nào mà không gặp cửa sổ bảo trì định kỳ.

02

Tốc độ xử lý nạp tiền

Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay thường xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vòng hai đến năm phút. Nếu mất lâu hơn, chúng tôi hiển thị trạng thái giao dịch và ước tính thời gian hoàn tất.

03

Khung thời gian rút tiền

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn gửi. Nếu tài khoản của bạn đã xác minh, tiền sẽ chuyển đến ví hoặc ngân hàng của bạn trong cùng ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo.

04

Tỷ giá giao dịch

Chúng tôi hiển thị tỷ giá chuyển đổi tiền tệ trước khi bạn xác nhận giao dịch nạp hoặc rút. Tỷ giá được cập nhật theo thời gian thực và không thay đổi sau khi bạn nhấn xác nhận.

05

Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và trực tuyến 24/7. Bạn luôn kết nối với một người thật, không phải chatbot, và nhận được câu trả lời trong vòng vài phút qua live chat.

06

Phiên đăng nhập trên nhiều thiết bị

Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, bạn có thể chuyển sang tablet hoặc laptop mà không cần đăng nhập lại. Phiên của bạn đồng bộ hóa tự động, và bạn tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại.

07

Danh sách game và studio

Chúng tôi hiển thị tất cả studio và game có sẵn trên trang sảnh. Không có game ẩn hoặc game chỉ dành cho VIP; mọi tài khoản đều thấy cùng một danh sách đầy đủ khi đăng nhập.

Các yếu tố hiển thị định hình 1000g

Chúng tôi thiết kế 1000g xung quanh sáu yếu tố bạn sẽ nhận thấy ngay từ lần đầu mở trang: giao diện một sảnh duy nhất...

Sảnh tất cả trong một

Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook vào một trang duy nhất. Bạn chuyển giữa các phần bằng thanh điều hướng phía trên, và lịch sử chơi của bạn được lưu lại cho tất cả các loại game. Không cần đăng nhập lại hoặc mở cửa sổ mới.

Giao diện tiếng Việt

Mọi trang, menu và tin nhắn hỗ trợ trên 1000g được viết bằng tiếng Việt. Chúng tôi dịch tên game và mô tả khi có thể, và đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt mà không cần bạn yêu cầu.

Đăng ký ba bước

Bạn tạo tài khoản bằng cách nhập email, chọn mật khẩu và xác nhận số điện thoại. Toàn bộ quy trình mất dưới hai phút, và bạn có thể nạp tiền ngay sau khi xác minh số điện thoại qua SMS.

Ứng dụng web mượt mà

Chúng tôi xây dựng 1000g dưới dạng ứng dụng web hiện đại hoạt động trên mọi thiết bị. Bạn không cần tải xuống gì; chỉ cần mở 1000g.app trong trình duyệt mobile và thêm vào màn hình chính để truy cập nhanh.

Lịch sử đầy đủ

Phần tài khoản của bạn hiển thị mọi cược, nạp tiền và rút tiền trong 90 ngày qua. Bạn có thể lọc theo ngày, loại game hoặc studio, và xuất dữ liệu dưới dạng CSV nếu muốn giữ hồ sơ cá nhân.

Trạng thái tài khoản rõ ràng

Dashboard tài khoản của bạn hiển thị số dư hiện tại, cược đang chờ và trạng thái xác minh. Nếu chúng tôi cần tài liệu bổ sung, bạn sẽ thấy thông báo ở đầu trang với hướng dẫn chính xác cần làm gì.

Những điều bạn thường hỏi về 1000g

Chúng tôi xây dựng 1000g cho người chơi ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Trang web và hỗ trợ của chúng tôi bằng tiếng Việt, và chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức thanh toán chính. Nếu bạn đang ở khu vực được hỗ trợ, bạn có thể mở tài khoản và nạp tiền ngay.

Bạn cần địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động để xác minh qua SMS, và phương thức thanh toán Việt Nam như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi gửi mã xác nhận đến điện thoại của bạn. Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn sẽ hoạt động và bạn có thể nạp tiền.

Chúng tôi hợp tác với hơn 25 studio bao gồm Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, Play'n GO và NetEnt. Bạn sẽ thấy live baccarat, blackjack và roulette từ Evolution, slot video từ Pragmatic Play, và các game bài truyền thống từ Ezugi. Danh sách đầy đủ có sẵn trên trang sảnh game của chúng tôi.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ. Nếu tài khoản của bạn đã xác minh đầy đủ, tiền thường đến ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng VNPay của bạn trong cùng ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo. Bạn nhận thông báo email khi chúng tôi bắt đầu xử lý và khi chuyển khoản hoàn tất.

Có. 1000g hoạt động dưới dạng ứng dụng web trên mọi thiết bị di động. Mở 1000g.app trong trình duyệt điện thoại của bạn, đăng nhập, và bạn sẽ thấy giao diện được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng. Bạn cũng có thể thêm 1000g vào màn hình chính để truy cập nhanh như một ứng dụng gốc.

Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực tuyến 24 giờ mỗi ngày. Bạn có thể mở live chat từ bất kỳ trang nào trên 1000g.app, và chúng tôi thường trả lời trong vòng hai đến năm phút. Chúng tôi cũng nhận email tại [email protected] và phản hồi trong vòng bốn giờ.

Có. Khi bạn đăng nhập trên một thiết bị, phiên của bạn tự động đồng bộ sang các thiết bị khác. Bạn có thể bắt đầu chơi slot trên điện thoại trong xe buýt, sau đó chuyển sang laptop ở nhà và tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại mà không cần đăng nhập lại.